Aide
A TITRE D'INFORMATION

PRESENTATION DE L'AIDE

Ne restez pas bloqué. Consultez notre section d'aide et ayez des réponses sur des questions techniques qui vous préoccupent concernant l'utilisation du portail.
Cette section est en enrichissement continue et essaie d'aider les nouveaux utilisateurs ainsi que les expérimentés afin de trouver des réponses à leurs questions et leurs problèmes techniques.
A TITRE D'INFORMATION

COMPOSANTES DE L'AIDE

La plateforme d'aide du portail est induite dans les rubriques suivantes :
Section d'Aide proprement dite

Ceci est la section dédiée à l'aide des visiteurs et utilisateurs connectés dans l'utilisation optimale du portail OpenSousse.

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Les guides

comme le guide utilisateur par exemple.

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Les forums

Qui constituent un outil d'aide puissant et performant pour avoir des réponses à certaines questions...

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Foire aux Questions

Qui est relativement détaillée et diversifiée répondant déjà à plusieurs questions pertinentes.

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La page de contact

lorsqu'un contenu sur le portail ne répond à un besoin spécifique d'aide.

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Répondre à vos questions

Il est tout à fait normal, qu'on pourrait avoir des zones d'ombre quand on utilise un portail Web spécialisé. Si vous avez une question précise, nous pouvons vous venir en aide alors :

  1. Faîtes une recherche sur la question qui vous interroge.

  2. Ou Poster un sujet dans le forum : "Poser une question".

  3. Sinon, Envoyez-nous un message, nous vous répondrons incessamment.

Nous vous donnerons ainsi des réponses perspicaces et pertinentes à vos questions et interrogations de tout genres.

Problèmes spécifiques

Si vous rencontrez un problème spécifique et avez besoin d'aide, vous pouvez toujours trouver une solution communautaire dans notre forum de discussion ou contacter notre équipe pour un support client personnalisé.

Besoin de fonctionnalités personnalisées ?

Parlez-nous et partagez les fonctionnalités / modules complémentaires manquants. Notre équipe l'examinera et élaborera une solution sur mesure pour vos besoins.